1. Der Marketing Carrier verkauft den Flug
Der Marketing Carrier ist die Fluggesellschaft, deren Code in der Flugnummer Ihres Suchergebnisses erscheint. Sie kann das Ticket ausstellen, Vorteile im eigenen Treueprogramm vergeben und den Abschnitt in ihr größeres Streckennetz einbinden, obwohl keines ihrer Flugzeuge diesen konkreten Abschnitt fliegt.
2. Der Operating Carrier führt den Flug durch
Der Operating Carrier stellt Flugzeug und Crew und kontrolliert die meisten Abläufe am Reisetag. Sitzanordnung, Kabinenservice, Flugzeugtyp, Boarding und viele praktische Regeln richten sich normalerweise nach der Airline, die den Flug tatsächlich durchführt. US-Buchungsregeln verlangen, dass Codeshare-Verkäufer diesen Betreiber während des Kaufvorgangs klar ausweisen.
3. Der Check-in kann dem Betreiber statt dem Verkäufer folgen
Der Online-Check-in kann Sie von der vermarktenden Airline zur ausführenden Fluggesellschaft weiterleiten, und Schalter am Flughafen tragen möglicherweise nur deren Branding. Speichern Sie beide Airline-Namen und beide Buchungsreferenzen, falls diese unterschiedlich sind. So finden Sie leichter die richtige App, verwalten Sitzplätze und finden Hilfe, wenn sich etwas ändert.
4. Gepäckregeln verdienen einen zweiten Blick
Internationale Reisepläne können Gepäckfreigrenzen, Interline-Abkommen und carrierspezifische Regeln miteinander verbinden. Die auf Ihrem Ticket angegebene Freigepäckmenge ist der Ausgangspunkt, doch Sondergepäck, Statusvorteile und Gebühren für Übergepäck können weiterhin von den beteiligten Airlines abhängen. Lesen Sie den Gepäckabschnitt des ausgestellten Tickets, statt anzunehmen, dass allein das gebuchte Logo alles bestimmt.
5. Sitzplatzwahl wird nicht immer sauber übertragen
Ein auf der Website des Marketing Carriers ausgewählter Sitzplatz kann manchmal nur als Wunsch erscheinen, bis der Operating Carrier ihn bestätigt. Flugzeugwechsel können einen früheren Sitzplan ebenfalls ungültig machen. Wenn der Sitzplatz wichtig ist, rufen Sie die Buchung direkt bei der ausführenden Airline auf und prüfen Sie, ob die Zuweisung auch dort im System erscheint.
6. Meilen- und Statusgutschrift können von der vermarkteten Flugnummer abhängen
Meilen und Statusgutschriften hängen häufig von der ausstellenden Airline, der vermarkteten Flugnummer, der Buchungsklasse und den Regeln des Treueprogramms ab. Zwei Passagiere im selben Flugzeug können unterschiedlich sammeln, weil ihre Tickets unter verschiedenen Codes verkauft wurden. Prüfen Sie die Gutschriftstabelle vor der Zahlung, wenn Statuspunkte Teil Ihrer Wertberechnung sind.
7. Bei Unregelmäßigkeiten können beide Airlines beteiligt sein
Wenn ein Flug verspätet oder annulliert wird, kontrolliert der Operating Carrier den tatsächlichen Flugbetrieb, während die ausstellende oder vermarktende Airline möglicherweise die Neuausstellung des Tickets steuert. Beginnen Sie am Flughafen mit dem Operating Carrier; für Änderungen im Voraus kann die Airline oder Agentur zuständig sein, die das Ticket ausgestellt hat.
8. Der Operating Carrier ist das Detail, das Sie sich merken sollten
Codeshares sind nicht grundsätzlich schlechter oder besser als Direktverkäufe einer Airline. Sie werden verwirrend, wenn Reisende davon ausgehen, dass eine Marke jeden Teil der Reise kontrolliert. Notieren Sie vor der Buchung, wer das Ticket verkauft, wer jeden Abschnitt durchführt, in wessen Flugzeug Sie steigen und welches Unternehmen die Reservierung betreut, wenn sich Pläne ändern.
9. Notieren Sie, wer jeden Abschnitt verkauft und wer ihn durchführt
Codeshares lassen sich viel leichter verwalten, sobald Sie zwischen der Airline unterscheiden, deren Flugnummer auf dem Ticket steht, und der Airline, die das Flugzeug tatsächlich betreibt. Halten Sie beide Namen und Buchungsreferenzen bereit, denn Check-in, Sitzplätze, Gepäck und die Bearbeitung von Störungen können in unterschiedlichen Systemen liegen.
- Identifizieren Sie für jeden Flugabschnitt den Operating Carrier.
- Bewahren Sie beide Buchungsreferenzen auf, wenn sie sich unterscheiden.
- Checken Sie bei der Airline ein, die den Flug tatsächlich durchführt, sofern nichts anderes angegeben ist.
- Bestätigen Sie Sitzplatzzuweisungen im System des Operating Carriers.
- Lesen Sie die Gepäckbedingungen für den gesamten Reiseplan.
- Wissen Sie, welches Unternehmen das Ticket ausgestellt hat, falls eine Änderung oder Erstattung nötig wird.
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