Suchen Sie einen geeigneten Automaten, bevor Sie Bargeld brauchen
Ein Geldautomat in einer etablierten Bankfiliale, am Flughafen oder bei einem gut besuchten Geschäft lässt sich im Allgemeinen leichter einschätzen als ein abgelegener Automat an der Straße. Gute Beleuchtung und normaler Publikumsverkehr helfen, Manipulationen oder auffälliges Verhalten zu bemerken. Wirkt das Gerät beschädigt, sitzt der Kartenleser locker oder sieht etwas improvisiert aus, gehen Sie besser zu einem anderen Automaten. Nur weil Sie bereits davorstehen, müssen Sie die Transaktion nicht unbedingt durchführen.
Schützen Sie PIN und Bankkarte
Verdecken Sie bei der PIN-Eingabe das Tastenfeld und prüfen Sie vor dem Einstecken der Karte den Kartenschlitz. So erschweren Sie das Auslesen von Kartendaten und das Ausspähen Ihrer PIN. Stecken Sie nach dem Abheben zuerst die Karte sicher weg, bevor Sie das Geld zählen oder auf Ihrem Handy nach dem Weg sehen. Behält der Automat Ihre Karte unerwartet ein, wenden Sie sich an die offizielle Telefonnummer Ihrer Bank oder an die Nummer auf deren Website. Vertrauen Sie weder einer Nummer auf einem verdächtigen Aufkleber noch der Hilfe einer zufällig danebenstehenden Person.
Ablenkung ist oft die größere Gefahr als Technik
Ein Fremder, der Hilfe anbietet, eine Frage stellt oder Aufregung verursacht, kann Teil eines einfachen Diebstahlversuchs sein. Beenden Sie zunächst die Abhebung, verstauen Sie Geld und Karte und kümmern Sie sich erst dann um das Geschehen um Sie herum. Wenn es hektisch, voll oder schlecht beleuchtet ist, suchen Sie lieber vor der Transaktion einen anderen Ort. Der nächstgelegene Automat ist nicht automatisch der sicherste. Gerade wenn Reisende gleichzeitig mit Gepäck, Handy und Wegbeschreibung beschäftigt sind, werden sie leichter abgelenkt.
Halten Sie ein wirklich getrenntes Zahlungsmittel bereit
Eine gesperrte, gestohlene oder vom Automaten einbehaltene Karte sollte Sie nicht vollständig vom Geldzugang abschneiden. Bewahren Sie eine zweite Karte an einem anderen sicheren Ort auf und tragen Sie nicht alle Zahlungsmittel in derselben Geldbörse. Kleinere Abhebungen begrenzen das Bargeld, das Sie bei sich haben, können bei häufigen Transaktionen aber höhere Gebühren verursachen. Sinnvoll ist ein Betrag, der den gewöhnlichen Bedarf deckt, ohne Ihre Geldbörse zum einzigen Aufbewahrungsort für eine große Summe zu machen.
Kontrollieren Sie nach dem Abheben Ihr Konto
Prüfen Sie Kontoauszüge und Bankbenachrichtigungen auf unbekannte Buchungen. Ist Ihre Karte kompromittiert, können Sie weiteren Schaden begrenzen, indem Sie sie umgehend vorübergehend sperren oder vollständig blockieren. Die dynamische Währungsumrechnung ist zwar etwas anderes als Betrug, verdient aber am Bildschirm ebenfalls Aufmerksamkeit: Prüfen Sie, in welcher Währung der Automat die Abrechnung anbietet, bevor Sie zustimmen. Sichere Bargeldabhebungen bedeuten vor allem, sich dreißig Sekunden mehr Zeit zu nehmen, eine Sache nach der anderen zu erledigen und eine Alternative parat zu haben.
Berücksichtigen Sie Gebühren und Sicherheit gemeinsam
Wer täglich winzige Beträge abhebt, setzt seine Karte immer wieder möglichen Risiken aus. Eine einzige sehr große Abhebung erhöht dagegen das Risiko, viel Bargeld zu verlieren. Den einen perfekten Betrag gibt es nicht. Wägen Sie Bankgebühren, geplante Ausgaben und die sichere Aufbewahrung des Bargelds gegeneinander ab. Falls Ihre Bank in bestimmten Automatennetzen gebührenfreie Abhebungen ermöglicht, informieren Sie sich bereits vor der Reise darüber. Dann müssen Sie nicht aus Geldnot zum erstbesten unbekannten Automaten gehen.
Lassen Sie sich von einer fehlgeschlagenen Abhebung nicht unter Druck setzen
Wird Ihre Karte abgelehnt, sollten Sie nicht sofort an mehreren Automaten hintereinander neue Versuche starten, ohne Ihr Konto zu überprüfen. Wiederholte Versuche können Sicherheitsmechanismen der Bank auslösen; auch eine vorübergehende Netzstörung kann wie eine Kartensperre aussehen. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort, sehen Sie in der Banking-App nach oder kontaktieren Sie Ihre Bank. Verwenden Sie bei Bedarf Ihr zweites Zahlungsmittel. Gute Vorbereitung verhindert, dass aus einer Unannehmlichkeit eine überstürzte Entscheidung wird.
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